Проблемы с начислением платы на СОИ: обращение в компанию и перерасчет. Как правильно действовать?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать перерасчета потребленной электроэнергии в случае выявления ошибок в счете за нее. При этом, энергетическая компания обязана произвести перерасчет исходя из объективных показаний потребления электроэнергии.

Отказ энергетической компании в перерасчете потребителям запрещен законодательством. Таким образом, отказ компании противоречит нормам законодательства и является незаконным.

Рекомендуется обратиться к руководству компании с просьбой провести перерасчет, указав на незаконность отказа в перерасчете. В случае отсутствия реакции, необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании переплаты.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора на оказание услуг энергетической компанией.
2. Копию платежных документов, подтверждающих оплату за СОИ.
3. Копии показаний ОДПУ за период, по которому было начислено завышенное потребление СОИ.
4. Жалобу на отказ компании в перерасчете значений СОИ.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на перерасчет платежей, если было допущено завышение показаний ОДПУ. Предоставленные документы являются основанием для подачи жалобы на отказ в перерасчете, и гарантируют потребителю возможность защиты своих прав. Советую обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся в сфере защиты прав потребителей энергетических компаний, чтобы получить конкретную юридическую консультацию и грамотное представление интересов в данной ситуации.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 443 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства по поставке энергоресурсов.

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации - права потребителя энергоресурсов на перерасчет в случае перерасхода.

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на получение информации и требование защиты своих прав.

Статья 1056 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя по гарантии качества выполненных работ и услуг.