Проблемы с мультиваркой: Как вернуть деньги за товар без документов и гарантийных талонов

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы можете обратиться в магазин, где была приобретена мультиварка, с требованием о возврате денег за товар. При этом необходимо иметь подтверждение факта приобретения мультиварки (например, чек), а также доказательства того, что мультиварка была неисправна при покупке и не могла быть исправлена в течение гарантийного срока. В данном случае, Вам следует обратиться к продавцу, чтобы получить подтверждение даты покупки и ремонта, а также принести соответствующие доказательства неисправности мультиварки.

Для решения данного вопроса необходимо будет подготовить следующие документы: 1. Документ о покупке мультиварки (чек, кассовый чек, счет-фактуру и т.д.), где должна быть указана дата покупки и информация о продавце. 2. Документы, подтверждающие проведенный ремонт мультиварки (например, квитанции или счета на оплату ремонта). 3. Гарантийный талон, если он все еще сохраняется. 4. Документы, подтверждающие последнюю поломку мультиварки.

Если гарантийный период истек, то продавец вправе отказаться от возврата денег. Однако, если поломка является серьезной и не удалось ее устранить после нескольких попыток ремонта, вы можете требовать замены товара или снижения цены. В этом случае вам необходимо будет предоставить документы на проведенный ремонт, чтобы доказать, что проблема с мультиваркой была действительно серьезной и не была устранена. К тому же, полученное желаемое можно обжаловать в суде.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 468 и 475.