Проблемы с монитором моноблока: как решить нерабочий механизм фиксации угла наклона?

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков товара в случае, если они возникли по вине продавца или производителя. Таким образом, при условии наличия подтверждения о покупке товара и свидетельств о поломке механизма фиксации угла наклона монитора, потребитель может обратиться к продавцу с требованием о безвозмездном устранении недостатка товара.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт покупки моноблока в 2013 году (например, кассовый или товарный чек, квитанция об оплате и т.д.).
2. Гарантийный талон или договор купли-продажи, если таковые были предоставлены при покупке.
3. Документы, подтверждающие факт неисправности товара, например, фотографии или видеоматериалы.
4. Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу с требованием об устранении недостатка товара.

На основе представленных документов юрист сможет оценить, имеете ли вы право на безвозмездное устранение недостатка товара, и подготовить соответствующие документы для обращения к продавцу или производителю.

В данном случае речь идет о применении гражданского законодательства Российской Федерации, а именно о положениях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ (статьи 437-452). Особенно стоит обратить внимание на статью 474, которая предусматривает право покупателя на безвозмездное устранение недостатков товара или замену товара аналогичного образца.