Покупка моноблока Lenovo B520 на Avito: проблемы при получении и составление претензии. Консультация по страховке и праве на забирание груза.

Здравствуйте! В данном случае, с учетом представленных фактов, продавец не исполнил своих обязательств по передаче товара покупателю в исправном и надлежащем состоянии. Согласно статье 476 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), продавец несет ответственность перед покупателем за недостатки товара, которые были им известны или должны были быть известны при заключении договора купли-продажи.

На основании этого покупатель имеет право на возврат товара, а также на требование возмещения убытков, которые он понес в связи с приобретением неисправного товара.

Относительно выплаты страховки, согласно пункту 3 статьи 937 ГК РФ, в случае утраты или повреждения груза перевозчик обязан выплатить страховую сумму, предусмотренную договором страхования. В данном случае, СДЭК должен выплатить страховое возмещение в размере 7500 рублей.

Что касается вопроса о возвращении груза после выплаты страховки, согласно законодательству Российской Федерации, перевозчик вправе забрать поврежденный груз после выплаты страхового возмещения только при условии предварительной договоренности об этом с грузополучателем. Если таких договоренностей не было, то СДЭК не имеет права забирать груз и должен передать его обратно покупателю.

Касательно вопроса о стоимости доставки, если покупатель не получил возмещение за доставку товара, он вправе требовать возмещения полной стоимости доставки в размере 3000 рублей, так как она была необходима для получения товара.

Надеюсь, этот ответ поможет вам в разрешении данного спора.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи на площадке Авито;
2. Копия накладной СДЭК;
3. Копия акта осмотра товара при получении;
4. Копия претензии и ответа на нее от СДЭК.

Относительно законности действий сотрудников СДЭК, следует обратиться к официальным правилам и условиям страхования грузов, предоставляемым данной компанией, которые должны быть указаны на сайте или в договоре с СДЭК. Если в таких правилах и условиях предусмотрено право СДЭК забрать груз после выплаты страховки, то сотрудники СДЭК действуют законно.

Что касается выплаты стоимости потерянного товара, ее сумма определяется в соответствии с договором страхования, заключенным между продавцом и СДЭК. Если по договору страхования сумма страховки составляет 7500 рублей, то эта сумма выплачивается покупателю в качестве компенсации за утрату товара. Стоимость доставки обычно не включается в сумму страховки, поэтому ее выплата не предусмотрена.

В целом, ситуация требует более подробного рассмотрения. Рекомендуется обратиться к юристу для проведения консультации и оказания помощи в защите ваших прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

• Статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
• Статья 462 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества"
• Статья 465 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок реализации прав покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества"
• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества"
• Статья 955 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор страхования вещей"

Относительно Вашего вопрос, сотрудники СДЭК имеют право проверить товар на соответствие условиям доставки, включая внешний вид товара. Следует обратить внимание, что при получении товара Вам следовало бы составить акт о выявленных недостатках и требовать возмещения убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации. Определение стоимости убытков необходимо произвести с учетом полной стоимости заказа, включая стоимость доставки, т.к. этот расход был связан с исполнением договора купли-продажи. Однако, необходимо отметить, что конечное решение принимает страховщик на основании заключенного договора страхования. В случае выплаты страховки, страховщик имеет право на переход прав собственности на страховую компанию.