Проблемы с монитором: битый пиксель и неисправный порт - как решить ситуацию?

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи на момент передачи его потребителю, что является гарантийным случаем. Таким образом, если Вы сделали покупку в интернет-магазине и обнаружили дефекты после ее получения, Вы имеете право на замену товара на аналогичный, либо на возврат денежных средств за товар, который не является надлежащего качества. Кроме того, продавец не может отказаться от решения проблемы покупателя, обманным путем подвели, нарушив этику и доверие к своему имени, Вы также можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков в связи с доставкой товара и моральным ущербом. В целом, для решения данной ситуации Вам рекомендуется обратиться к юристу, который поможет составить претензию к продавцу и защитит Ваши права в суде.

Для решения данного вопроса, вам потребуются следующие документы:

1. Договор на покупку товара с указанием его стоимости, даты заключения, предмета договора и условий его исполнения.

2. Квитанция об оплате товара, подтверждающая факт покупки и оплаты монитора.

3. Заявление на подменный фонд, которое вы оставили в магазине при сдаче монитора на обслуживание.

4. Ответ магазина о том, что монитор якобы исправен.

5. Любые другие документы, которые могут подтвердить факты, описанные в вашем вопросе.

Для решения проблемы с монитором, вы можете:

1. Обратиться к администрации магазина, где вы приобрели монитор, с требованием вернуть деньги за некачественный товар.

2. Подать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителя со стороны магазина.

3. Обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за товар, который не соответствует заявленным требованиям к качеству и безопасности.

Гражданский кодекс РФ статья 701, Кодекс РФ об административных правонарушениях статья 14.8, Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» статьи 22, 25, 27.