Проблемы с мобильным телефоном: не ловит сеть и неприятный опыт после диагностики
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3483089
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации рекомендуется обратиться в суд или к органу защиты прав потребителей с целью защиты своих прав на качественный товар. При этом следует собрать все имеющиеся доказательства о некачественной работе телефона, такие как свидетельства других пользователей, результаты диагностики и документы, подтверждающие даты обращения и проведения диагностики. Ответчиком в данном случае является продавец или производитель телефона, и необходимо доказать нарушение их обязанностей в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия договора купли-продажи телефона, подтверждающие документы о проведении диагностики, копия письменного обращения к продавцу или производителю с описанием проблемы и требованием о замене или возврате денег.
Статьи 18, 19, 20, 21, 22 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы