Проблемы с мобильным телефоном: деформирование крышки и экрана, отказ в ремонте и неисправность батареи.

В данной ситуации вам следует обратиться в сервисный центр, где вы сдали телефон, и оспорить их отказ в ремонте. Ваши аргументы должны быть основаны на следующих фактах: батарея вздулась и деформировала крышку телефона, экран отошёл от корпуса, и произошло это всего через четыре месяца после покупки. Вы можете также предоставить фотографии или видео, демонстрирующие состояние телефона. В случае отказа в ремонте в сервисном центре и при наличии доказательств неисправности батареи, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам потребуются: копия договора купли-продажи, гарантийный талон, копия акта приёма-передачи телефона в сервисный центр, фотографии или видео, подтверждающие состояние телефона.

Законодательством Российской Федерации, применимым к данному вопросу, являются статьи 18, 20, 22 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».