Проблемы с мобильным телефоном от магазина Связной: рассказ покупателя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3493865
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно Закону РФ о защите прав потребителей, если у Вас был приобретен товар с недостатками, Вы имеете право на его замену или возврат денежных средств. Проверка качества товара не должна превышать 20 дней с момента предъявления заявления. Если с момента покупки прошло менее 14 дней, Вы имеете право требовать замены товара или возврата денежных средств. Если после получения товара выявятся новые недостатки, Вы также можете обратиться в магазин и требовать замены или возврата денежных средств.
Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: 1. Подтверждение покупки (копия кассового или товарного чека); 2. Заявление о замене товара или возврате денежных средств; 3. Все документы, полученные от компании Связной в рамках проверки качества (если такие имеются).
Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1 от 07.02.1992) - Статья 20 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1 от 07.02.1992)
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы