Проблемы с машинкой: сервисный центр отказывается по гарантии из-за монеток в сливной помпе. Что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3528630
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, магазин или сервисный центр обязан обеспечить условия по обмену или возврату товара, если он приобретен с нарушением соответствия заявленному качеству. Если машинка начала течь воду после полугода использования, это может быть признано нарушением гарантии. В данном случае, сервисный центр обязан предоставить возможность замены машинки или произвести бесплатный ремонт в рамках гарантийного срока. Действия сервисного центра, которые заключаются в оплате отдельно за гарантию и отказе от обязательств по устранению неисправности, могут быть неправомерными.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: чек или иной документ, подтверждающий покупку товара, гарантийный талон, документы о проведенном ремонте (если таковой имел место быть).
Статьи 18, 20, 28 Закона РФ о защите прав потребителей (№ 2300-1)
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы