Покупка и возникшие проблемы с машинкой стиральной: отказ в возврате денег и предложение на ремонт

Согласно Закону о защите прав потребителей, если товар несоответствует условиям договора купли-продажи или оказывается ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать замены товара, отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения уплаченной за товар суммы, либо потребовать соответствующего уменьшения цены. В вашем случае, поскольку стиральная машинка сломалась через один день после покупки, вы имеете право на замену товара или возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Копия договора купли-продажи или товарный чек, подтверждающий покупку стиральной машинки. 2. Фотографии или видеозапись, демонстрирующие неисправность машины. 3. Письменное заявление, адресованное магазину, в котором просите замену товара или возврат денежных средств.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей