Проблемы с ремонтом газовой плиты: возврат денег или жалоба на сервисный центр?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4023525
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВаша ситуация вызывает справедливые обоснованные нарекания. Поскольку ремонт газовой плиты не был выполнен в установленный срок и деталь, которую установили, снова вышла из строя, вы имеете право на предъявление претензии и возврат денег за неисправную плиту. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан обеспечить качество товара и выполнить гарантийные обязательства. Если ремонт проводится неадекватно или повторно возникают одни и те же проблемы, вы можете обратиться в сервисный центр с требованием замены плиты на аналогичную без дефектов или возврата денег. Если сервисный центр не реагирует на ваши обращения или неправомерно отказывается от обязательств по гарантии, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или судебным путем защитить свои права. В каждом случае рекомендуется вести полную документацию, включая все обращения и ответы сервисного центра.
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
- Квитанция о покупке газовой плиты;
- Документы о получении гарантии на товар;
- Копия письменных обращений в сервисный центр и ответов на эти обращения.
Статьи 18, 19, 20 Федерального Закона N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы