Проблемы с лодочным мотором: возможен ли возврат средств или обмен на аналогичный товар?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2789006
Ответы юристов (1)
Добрый день. Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, цвету, размеру или комплектации. Если же продаваемый товар не может обеспечить свою функциональность и не соответствует условиям договора купли-продажи, то покупатель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки и модели, а при отсутствии такого товара - на любой другой товар с соответствующим перерасчетом цены или возврата денежных средств, уплаченных за товар. С учетом этого, вы можете претендовать на замену лодочного мотора на аналогичный товар или возврат денежных средств, если установленный вами неисправности так и не были устранены магазином, причем это право вы можете осуществить в течение срока гарантии.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи мотора, который вы подписали с продавцом.
- Документы, подтверждающие оплату товара и дату его приобретения.
- Квитанции или документы, подтверждающие обращение в сервисный центр продавца, где были произведены ремонтные работы по гарантии.
- Документы по гарантии от производителя (если таковые были предоставлены).
На основании этих документов вы можете обратиться в магазин, где был приобретен мотор, и потребовать обмена на аналогичный товар или возврата средств, ссылаясь на некачественность товара и неисправности, которые не были устранены при посещении сервисного центра продавца. В случае отказа продавца от удовлетворения вашего требования, вы можете обратиться в суд.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при обнаружении недостатков товара.
- Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств.
- Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца при продаже товаров ненадлежащего качества.
- Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" - Сроки рассмотрения жалоб потребителей на качество товара.
- Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - Гарантийные обязательства продавца и изготовителя.
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы