Проблемы с лодочным мотором: возврат или ремонт после первой эксплуатации при полной предоплате

Здравствуйте! В Вашем случае, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар оказался ненадлежащего качества, потребитель вправе требовать замены на товар аналогичной марки, модели или требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом возврат возможен в течение 14 дней со дня покупки. Если магазин не согласен вернуть деньги, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы с соответствующим иском о возврате денежных средств за дефектный товар.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек об оплате товара;
2. Сервисная книжка лодочного мотора с печатью магазина и подписью продавца;
3. Документы, подтверждающие обращение в магазин по поводу поломки мотора;
4. Любые другие документы, подтверждающие фактический дефект товара и его некорректную работу.

С таким пакетом документов Вы сможете обратиться к юристу или в суд с требованием вернуть уплаченную за товар сумму денег. Кроме того, перед обращением в суд, Вы можете попытаться достигнуть добровольного урегулирования спора с продавцом.

Не хватает информации о типе товара и магазине, поэтому буду руководствоваться общими положениями. В данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.) - предусматривает право потребителя на замену аналогичного товара или возврат денежных средств в случае выявления существенного недостатка товара.

2. Статья 474 Гражданского кодекса РФ - обязанность продавца обеспечить качество товара, соответствующее установленным требованиям.

3. Статья 478 Гражданского кодекса РФ - право покупателя на возмещение убытков от продавца в случае нарушения его прав, в том числе в случае продажи товара ненадлежащего качества.

4. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - возможность покупателя отказаться от исполнения договора купли-продажи в случае продажи товара ненадлежащего качества.