Возможен ли возврат денег за кроссовки при полной предоплате? - Юридический аспект

Может ли я требовать вернуть мне деньги за кроссовки, которые я заказал и оплатил полностью, но выяснилось, что они малы, если продавец отказывается их забрать и вернуть мне деньги, хотя у меня есть переписка и чеки перевода средств?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если продавец не выполнил свою часть договора или поставил некачественный товар, покупатель имеет право потребовать возврата уплаченной за товар суммы или замены товара на качественный.

В данном случае, если вы действительно получили товар несоответствующего размера и у вас имеются все необходимые документы (чеки и переписка), подтверждающие факт покупки и уплаты за товар, вы можете обратиться к продавцу со своими требованиями о возврате уплаченной суммы. Если продавец отказывается выполнить обязательства по договору, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий согласие продавца на продажу кроссовок и условия оплаты.

  2. Выписка из банковского счета, подтверждающая факт перевода денежных средств продавцу.

  3. Вся переписка между продавцом и покупателем, подтверждающая факт общения и просьбу покупателя об возврате денежных средств за товар.

  4. Чеки и/или накладные, подтверждающие отправку и получение посылки с кроссовками.

На основании указанных документов покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав и требованием возврата денежных средств за товар. Суд будет рассматривать доказательства обеих сторон и вынесет решение в соответствии с действующим законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые в данной ситуации, - ст. 485, 486, 487 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют отношения по купле-продаже товаров и права покупателя в случае недоставки или ненадлежащего качества товара. Также применима ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует права потребителей на возврат товара надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы