Возврат и возврат денег за кроссовки из местного магазина в Саратовской области с трещинами на подошвах

Да, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае возникновения недостатков товара в течение гарантийного срока, потребитель вправе требовать от продавца замены товара, возврата денежных средств или устранения недостатков за счет продавца. Потребитель имеет право на выбор желаемого способа решения проблемы. При этом, чек, который подтверждает покупку кроссовок, должен быть сохранен, так как он является доказательством покупки.

Для решения этого вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт покупки кроссовок в данный магазин и дату покупки, например, чек или кассовый чек. Также стоит иметь у себя упаковку и сам товар в неизменном виде. Важно уточнить, какие права предоставляет магазин в случае, если товар оказался бракованным. Если магазин по закону обязан заменить или вернуть деньги за бракованный товар, то следует обратиться в магазин и предоставить все необходимые документы. Если магазин отказывается вернуть покупательскую стоимость, то можно обратиться в органы защиты прав потребителей.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей".