Проблемы с купленным датчиком автомобиля: возврат денег и разрешение проблемы

"Можно ли вернуть деньги за купленный датчик, если он не подошел и машина начала вести себя хуже после установки нового? Я вернул его, но компания отказывается вернуть деньги до проверки на работоспособность."

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того чтобы определить возможность возврата денег за датчик, необходимо изучить условия договора купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом датчика. В случае, если в договоре предусмотрены условия возврата при несоответствии товара описанию, датчик можно будет вернуть и получить обратно уплаченную за него сумму. Однако, если договор таких условий не содержит, продавец имеет право проверить датчик на работоспособность и по своему усмотрению решить, вернуть деньги или нет. В таком случае, если товар оказался рабочим, продавец вправе отказать покупателю в возврате денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи датчика, если таковой имеется;

  2. Документы, подтверждающие оплату датчика, например, квитанция об оплате или выписка из банковского счета;

  3. Документы, подтверждающие причину возврата товара, например, акт о несоответствии товара качеству или характеристикам, выданный продавцом при возврате товара;

  4. Корреспонденцию с продавцом по данному вопросу, включая электронные письма или сообщения в мессенджерах.

Также важно сообщить продавцу о требовании возврата денег и попросить его выписать акт приемки-передачи товара возврате, в котором должны быть отражены все условия возврата денег. Если продавец отказывается возвращать деньги за датчик, несмотря на его нерабочее состояние, можно обратиться в судебные органы с иском о возврате денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

К сожалению, я не могу ознакомиться со всеми подробностями дела, чтобы точно ответить какие статьи закона применимы в данном случае. Однако, возможно, для решения вопроса могут быть применимы следующие статьи: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара надлежащего качества); - статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (порядок возврата товара надлежащего качества); - статья 478 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца за недостатки товара); - статья 495 Гражданского кодекса РФ (право покупателя на замену товара ненадлежащего качества); - статья 496 Гражданского кодекса РФ (право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи вследствие поставки товара ненадлежащего качества).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы