Расторжение договора купли-продажи автомобиля и возврат денег в соответствии с законом | Неполадки с датчиком температуры и проблемы с запчастями

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в продавца с требованием о замене некачественного товара на аналогичный или существенно отличающийся, либо о возврате уплаченной за товар денежной суммы в течение 15 дней со дня предъявления требования, если товар не пригоден для использования по его назначению. При этом, возврат денежных средств производятся за вычетом стоимости использованного потребителем товара.

В данном случае, если дилер не выполняет свои обязательства по устранению неполадок, приобретатель имеет право обратиться в продавца с требованием о возврате денежных средств. Установка дополнительной антенны самостоятельно потребителем не является основанием для отказа в возврате денежных средств. Однако, повреждение кузова может стать препятствием для процедуры возврата, если оно является неисправностью, связанной с эксплуатацией автомобиля.

Следует отметить, что в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" срок рассмотрения претензии не должен превышать 10 дней с момента ее получения продавцом. В случае отказа в удовлетворении претензии или неполучения ответа в течение указанного срока, потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

• Договор купли-продажи автомобиля, подтверждающий факт приобретения автомобиля у дилера.
• Гарантийный талон или сертификат на автомобиль.
• Документы, подтверждающие обращение к дилеру и выявление неполадки в автомобиле.
• Документы, подтверждающие отзывную кампанию производителя.
• Документы, подтверждающие установку дополнительной антенны и сделанное отверстие в кузове.

Согласно законодательству Российской Федерации, если автомобиль имеет серьезные недостатки или неисправности, которые не могут быть устранены продавцом в течение разумного времени, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств и расторжении договора купли-продажи. При этом отсутствие одной запчасти, находящейся в процессе производства, не может служить основанием для отказа продавца в устранении недостатка.

Дополнительно следует отметить, что если при установке антенны были нарушены технические характеристики автомобиля, то продавец может иметь право отказать возврату денежных средств и расторжения договора купли-продажи.

Чтобы ответить на данный вопрос, необходимо просмотреть договор купли-продажи автомобиля и условия гарантийного обслуживания, а также изучить законодательство Российской Федерации, регулирующее данные отношения. Однако, в данном случае, можно ориентироваться на следующие статьи:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества в разумный срок, если товар не может быть приведен в соответствие с договором в силу недостатков;
• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае, если товар не был ранее использован, а также в случае, если продавец не может в установленный договором срок устранить недостатки товара.

Относительно второй части вопроса, отмечу, что в данном случае необходимо провести экспертизу для определения того, каким образом производилась установка антенны и есть ли повреждения кузова автомобиля, которые могут привести к снижению его стоимости.