Проблемы с кухонным гарнитуром: задержка изготовления, косяки в установке и отсутствие ответа от продавца

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, если исполнитель не выполнил своих обязательств по договору (в данном случае - изготовление и установка кухонного гарнитура), заказчик имеет право потребовать от исполнителя исполнения договора или возмещения убытков.

В данном случае, т.к. исполнитель не смог выполнить работу в указанный срок и с высоким качеством, то заказчик может требовать устранения недостатков, компенсацию убытков, а также расторжения договора и возврата денежных средств. Также, если был заключен договор на изготовление кухонного гарнитура, то исполнитель обязан был предоставить заказчику смету на выполнение работ, а также дополнительные расходы за изменение объема работ в связи с нехваткой 60 см.

Отказ исполнителя отвечать на звонки и сообщения может служить доказательством неисполнения обязательств. Заказчик может обратиться в суд и предъявить иск о взыскании денег за невыполненные работы и возмещении убытков, в том числе морального вреда. Однако, перед обращением в суд, рекомендуется попытаться выйти на контакт с исполнителем с помощью заявления в претензионном порядке или обращения в защиту прав потребителей.

В данной ситуации для решения вопроса необходимо использовать следующие документы: 1. Договор на изготовление кухонного гарнитура, который был подписан сторонами и оплачен обеими сторонами. 2. Корреспонденцию (сообщения, звонки и другую переписку) между сторонами, которые могут подтвердить факты нарушения условий договора со стороны исполнителя. 3. Фотографии кухонной мебели, которая была доставлена и монтажа не было выполнено в полном соответствии с договором. 4. Другие документы, которые могут подтвердить факты неправомерного поведения со стороны исполнителя, если таковые имеются.

Данные документы могут использоваться в качестве доказательной базы для подачи иска в суд на возврат денег или выполнение работ в срок, установленный договором. Также эти документы могут быть использованы для подачи жалобы на предприятие или размещения отзывов на социальных сетях.

Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор подряда". Статьи 782-793 ГК РФ "Заключение договора". Статьи 308-312 ГК РФ "Основания возникновения обязательств". Статьи 403-409 ГК РФ "Особенности исполнения обязательств". Статьи 450-452 ГК РФ "Прекращение обязательств". Статьи 310-317 ГК РФ "Гарантии при исполнении обязательств".