Проблемы с кухонным блендером: стоит ли требовать замену или возврат денег?

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае приобретения товара ненадлежащего качества покупатель имеет право в течение 14 дней с момента покупки потребовать замены товара или его возврата и возмещения убытков, связанных с покупкой товара. Таким образом, в данной ситуации покупатель имеет право требовать замены блендера на другой товар или возврата суммы стоимости. Если продавец отказывается выполнить требования покупателя, тот может обратиться в суд или поставить продавца в известность о необходимости защиты своих прав через Роспотребнадзор.

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия чека или кассового чека о покупке блендера.
2. Заявление на замену товара или возврат денежных средств, которое вы написали продавцу.
3. Документ об отказе продавца заменить блендер или вернуть денежные средства (если вы его получили).

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться к продавцу в течение 14 дней со дня покупки и потребовать замены товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка или производственного брака.

Если вам отказывают в замене или возврате товара, необходимо написать жалобу в налоговую инспекцию или в Роспотребнадзор, а также обратиться за помощью в органы защиты прав потребителей. Также вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

В данном случае возможно потребовать либо замену блендера, либо возврат денежных средств, если товар ненадлежащего качества. В дальнейшем, если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, то вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" у потребителя возникает право на замену товара надлежащего качества в течение 14 дней, а также право на возврат товара в течение 7 дней, не считая дня покупки. Также статьи 25 и 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" определяют обязанности продавца в случае обнаружения брака товара и процедуры обмена или возврата товара. Если продавец отказывается выполнять свои обязанности, потребителю необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд.