Проблемы с новым блендером: выключение и неприятный запах - что делать?

Почему мой новый блендер выключился во время использования и начал исходить неприятный запах? Что мне следует сделать в данной ситуации?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в место покупки блендера и предъявить претензию о его некачественности. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" у покупателя имеется право на замену некачественного товара, либо на возврат денежных средств, уплаченных за товар, при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса следует обратиться с претензией к продавцу (или производителю) с требованием замены или ремонта блендера в соответствии с гарантийным обязательством. При обращении потребуется предоставить документы, подтверждающие покупку блендера, например, чек или кассовый чек, а также гарантийный талон (если такой был выдан). Дополнительно могут быть запрошены фотографии или видео, демонстрирующие неисправность устройства. Если продавец (или производитель) отказывается удовлетворить требования, можно подать иск в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обращаться к Налоговому кодексу РФ, Гражданскому кодексу РФ и Закону РФ "О защите прав потребителей". Но в данном случае необходима конкретизация вопроса для определения точных статей закона, которые могут быть применимыми.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы