Проблемы с блендером: покупка ягод и решение проблем с запахом гари и возвратом в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 729091
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", товар ненадлежащего качества подлежит замене на аналогичный товар либо возврату его стоимости. В данной ситуации, если покупатель обнаружил, что при использовании блендера возникла неисправность, которой не было в момент покупки, то он может обратиться в продавца с требованием заменить товар или вернуть деньги. Продавец не имеет права отказывать покупателю в замене или возврате товара в случае его ненадлежащего качества. Если магазин отказывается обратно принимать товар, покупатель может обратиться в защиту своих прав в Роспотребнадзор или в суде.
Для решения этого вопроса Вам необходимы следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки блендера и ягоды в магазине.
- Гарантийный талон, если он был выдан при покупке блендера.
- Выписка из банка об оплате покупки блендера и ягоды, если оплата была произведена банковской картой или иным электронным способом.
На основании этих документов можно обратиться в магазин, где была произведена покупка, и требовать замены или возврата денежных средств за неисправный блендер. Если магазин отказывает во возврате денег или замене, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав как потребителя.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела, например, от того, была ли ягода повреждена или испорчена, был ли продавец извещен о проблеме с блендером в течение гарантийного срока и т.д. В целом, соответствующие нормы закона могут быть найдены в Гражданском кодексе РФ, Законе о защите прав потребителей, большинстве региональных правовых актов и иных нормативных документах, регулирующих права и обязанности сторон в процессе приобретения и использования товаров.
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы