Проблемы с качеством и возвратом товара: советы по решению
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3705218
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии со статьей 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', потребитель вправе требовать замены непригодного товара надлежащего качества на товар другой марки, модели, размера, фасона, комплектации или срока годности. В данной ситуации вы можете осуществить возврат товара и потребовать замены на товар соответствующего типа застежек либо расторгнуть договор и потребовать полного возмещения стоимости товара.
Для решения данного вопроса потребуется представить копию договора купли-продажи, копию чека или иного документа, подтверждающего факт покупки, а также опись товара и фотографии непригодных застежек.
Статья 18
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы