Проблемы с iPhone: возврат денег или ремонт? Гарантийный срок 90 дней
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3782943
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара с недостатками, покупатель имеет право на его замену либо возврат денежных средств в течение 14 дней со дня покупки, согласно статьям 18 и 19 Федерального закона 'О защите прав потребителей'. Отремонтированный телефон, который повторно вышел из строя в течение короткого времени, можно считать недоброкачественным товаром и требовать возврата денег. Продавец не может ссылаться на истечение заводской гарантии, так как покупателю был предоставлен гарантийный талон на 90 дней. В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1) Претензию на возврат денежных средств, 2) Акт о проведенных работах, 3) Гарантийный талон.
18, 19 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы