iPhone 6 с проблемой: черные полосы, белый экран и мигающее яблоко. Возврат денег в гарантийный период возможен?

Что мне делать, если мой iPhone 6 не включается, на экране черные полосы и белый экран, а при попытке включения он тухнет и выключается и яблоко на экране мигает, и я обратился в магазин, который отправил телефон в сервис центр на ремонт, но мне предложенный ремонт не устраивает из-за высокой стоимости телефона и я хочу узнать, имею ли я право на возврат денег за телефон, так как он еще в гарантийном периоде?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если приобретенный товар не соответствует условиям договора или не имеет свойств, необходимых для его нормального использования, покупатель имеет право на бесплатный ремонт, замену товара аналогичной марки-модели или возврат денежных средств. В данном случае, поскольку Ваш iPhone 6 является дорогим товаром и находится на гарантии, Вы имеете право требовать от продавца ремонт или замену неисправного телефона. Если продавец не удовлетворяет Ваше требование, Вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: копия договора купли-продажи, гарантийный талон, копия документов, подтверждающих оплату товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы