Проблемы с iPhone 6s: обращение в авторизированный центр, замена на новый, повторная поломка и возврат денег

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" у вас есть право на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар, если обнаружены существенные недостатки. Если повторно замененный товар также оказался некачественным, то согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" вы можете воспользоваться правом потребовать возврата денежных средств или существенной снижения цены на товар.

Для возврата денежных средств или существенного снижения цены на товар, Вам необходимо обратиться к продавцу, у которого Вы приобрели товар, и предоставить ему все необходимые документы, подтверждающие факт покупки и проблемы с товаром.

Для решения вопроса о возможности отказа от еще одного нового iPhone 6s и возврата денег, требуется предоставить следующие документы:

1) Доказательства приобретения товара (например, копию квитанции, онлайн-заказа, и т.д.). 2) Документы, подтверждающие проведение ремонтных работ в авторизированном центре Apple и получения нового iPhone 6s взамен на предыдущий. 3) Письменное заявление об отказе от товара и возврате денег. 4) Копия паспорта для установления личности.

Для получения конкретной консультации по данному вопросу, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на правах потребителей или в органы государственного надзора за соблюдением прав потребителей (Роспотребнадзор и т.д.).

Гражданский кодекс Российской Федерации, Статья 18.1. О порядке возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине. Статья 18.2. О правах потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Статья 18.3. О порядке устранения недостатков товара. Статья 18.4. О выборе потребителем способа исполнения обязательства. Статья 18.5. О праве продавца отнести сумму, уплаченную потребителем за товар ненадлежащего качества, на погашение задолженности потребителя по договорам с продавцом. Статья 18.6. О продаже товара в замен товара ненадлежащего качества.