Проблемы с холодильником: шумит и не охлаждает. Как отстоять свои права как потребитель?

В соответствии с пунктом 4 статьи 18 Закона О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, если товар содержит существенный недостаток, потребитель имеет право на замену товара или на возврат уплаченной за него денежной суммы. При расторжении договора купли-продажи по требованию потребителя, продавец должен вернуть потребителю уплаченные за товар деньги в размере, указанном в договоре, а при отсутствии такой информации - в размере стоимости товара, определенной на момент заключения договора (статья 24 пункт 4). При решении вопроса о возврате денежных средств рекомендуется учитывать понесенные потребителем расходы на покупку и транспортировку товара. В данном случае, вы можете обратиться с требованиями о возврате полной стоимости товара, оплаченной вами за него, в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи холодильника 2. Чек об оплате товара 3. Документы, подтверждающие обращения к мастеру 4. Документы, подтверждающие неисправность компрессора после перезаправки хладагента 5. Документы, подтверждающие возможное повышение цены товара после возврата

Статьи закона, применимые к данному вопросу: статья 18 и статья 24 пункт 4 Закона О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ