Проблемы с холодильником: ломается после ремонта, отказ в замене товара

Здравствуйте! Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы вправе потребовать замены холодильника, если на нём не устраняются несоответствия в течение установленного законодательством гарантийного срока, а также если несоответствия возникли по вине производителя. В данной ситуации необходимо обратиться в магазин, где был приобретён холодильник, со ссылкой на наличие у Вас гарантии, и потребовать замену неисправного товара. Если магазин откажется выполнить Ваше требование, необходимо обратиться в суд с иском о защите потребительских прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи холодильника между покупателем и продавцом с указанием даты покупки и условий гарантии на товар.
2. Документы о ремонте холодильника, включая квитанции об оплате, гарантийные талоны, акты выполненных работ и другие документы, подтверждающие факт ремонта.
3. Заявление о замене товара, которое было направлено продавцу, с указанием причины замены и требований покупателя.

На основании предоставленных документов, покупатель имеет право требовать замены товара или возмещения полной стоимости товара в случае невозможности устранения дефектов товара в течение срока гарантии. При этом, продавец обязан рассмотреть заявление покупателя и принять соответствующее решение в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отказа продавца, покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Статьи, которые могут применяться в данном случае, включают:

1) Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества при обнаружении существенного недостатка в течение гарантийного срока;

2) Статья 25 Федерального закона № 2300-1, которая устанавливает право потребителя на бесплатный ремонт товара в течение гарантийного срока;

3) Статья 30 Федерального закона № 2300-1, которая предусматривает право потребителя на замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.

Также можно обратиться к другим законодательным актам, регулирующим отношения в области защиты прав потребителей, а также к условиям гарантии, которые были установлены магазином при продаже товара. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав в данном случае.