Проблемы с холодильником: гул и вибрация корпуса. Информация о замене на такой же.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара в магазине, у покупателя есть право на гарантийный ремонт или обмен товара на аналогичный в течение установленного законом срока. В данной ситуации, если отремонтированный холодильник не соответствует заявленным характеристикам, покупатель вправе потребовать замены на аналогичный. Рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен холодильник, и описать имеющиеся проблемы, с целью решения вопроса замены товара.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия чека или иного документа, подтверждающего приобретение холодильника в магазине.
2. Копия договора купли-продажи или гарантийного талона, где указывается срок и условия гарантийного обслуживания.
3. Акт выполненных работ по ремонту холодильника, где должна быть отметка об устраненных дефектах.
4. Справка от сервисного центра о неисправности ремонтированного холодильника и возможности его замены на аналогичный.

Эти документы помогут определить, было ли нарушено право потребителя на качественный товар и осуществление гарантийных обязательств со стороны продавца или производителя.

Статьи 18, 20, 25, 34, 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.