Проблемы с холодильником: сгоревший компрессор, гул и вибрации. Как заменить на новый?

Добрый день! Я являюсь юристом, специализирующимся на законодательстве Российской Федерации. Отвечая на Ваш вопрос, хочу сообщить, что приобретенный в магазине холодильник является предметом договора купли-продажи. В соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 18 Закона "О защите прав потребителей"), предприятие обязано обеспечить потребителя товаром надлежащего качества. Если товар не соответствует заявленным качествам или имеет дефекты, предприятие должно заменить его на аналогичный в течение 14 дней с момента получения претензии от потребителя.

Следовательно, Вы вправе обратиться в магазин, где был приобретен холодильник, с требованием замены на аналогичный, так как он не соответствует заявленным качествам и имеет дефекты. При этом, потребитель имеет право на выбор, он может потребовать замену товара, существенное уменьшение цены, возмещение расходов на исправление товара или расторжение договора с возвратом уплаченной за товар суммы денег.

Надеюсь, данная информация будет полезной для Вас.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку холодильника (чек, кассовый чек, товарный чек и др.).
2. Договор купли-продажи, если он был заключен.
3. Гарантийный талон, подтверждающий дату и срок гарантии на холодильник.
4. Акт обслуживания или ремонта, где указываются дата и характер поломки, а также информация о замененных запчастях и работах.

С указанными документами можно обратиться в магазин, где был приобретен холодильник, и предложить замену бракованного устройства на аналогичное. Если решение проблемы не будет найдено в магазине, можно обратиться в органы защиты прав потребителей.

Статьи, которые применимы в данном случае, зависят от конкретной ситуации и обстоятельств дела. Однако, в данном случае, возможно применение следующих статей:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит об обязательствах продавца предоставлять потребителью товар надлежащего качества.

2. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.

3. Статья 478 Гражданского кодекса РФ, которая гласит, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств продавец должен возместить покупателю причиненные убытки.

4. Статья 497 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар.