Проблемы с гарантийным ремонтом холодильника: задержка и неясность с датой ремонта

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если на момент передачи товара в сервис по гарантии не было установлено конкретной даты окончания ремонта, то срок ремонта устанавливается не более 30 дней со дня получения продавцом требования покупателя. Дата начала ремонта будет считаться датой, когда сервис получил холодильник. Таким образом, если с момента вывоза холодильника прошло более 30 дней и сервис до сих пор не получил его, то продавец обязан принять меры и ускорить процесс передачи техники в сервис.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или гарантийный талон на холодильник; 2. Документы, подтверждающие дату вывоза холодильника в ремонт; 3. Контактные данные сервисного центра, где находится холодильник; 4. Документы, подтверждающие дату и время возвращения холодильника из ремонта.

Исходя из предоставленной вопросом информации, следует уточнить детали гарантии и договора купли-продажи, в которых должны быть определены сроки ремонта и ответственность сторон в случае его нарушения. Также необходимо уточнить причины задержки ремонта у сервисного центра.

Статья 450 ГК РФ "Сроки передачи товара" и статья 478 ГК РФ "Сроки выполнения работ по ремонту" могут быть применимы для решения данного вопроса.