Проблема с гарантийным ремонтом холодильника Атлант от магазина Маркет Бт: возможности для возврата денег или замены у производителя

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы, если товар не соответствует договору купли-продажи, в том числе приобретенный вами холодильник. В случае ликвидации продавца товара отсутствие гарантийных обязательств с его стороны не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.

Вы можете написать претензию об изготовителю холодильника Атлант, однако в соответствии с действующим законодательством обязанность по гарантийному обслуживанию товара возлагается на продавца. Поэтому, ваше требование о замене холодильника или возврате денежных средств должно быть предъявлено продавцу. Если магазин не готов удовлетворить ваши требования, и основания отказа не являются законными, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав в качестве потребителя.

Для решения данной проблемы вам необходимо обратиться к специалисту или юристу, который сможет составить компетентную юридическую консультацию и оказать помощь в решении вопроса. Вам также понадобятся следующие документы и информация: 1. Договор купли-продажи на приобретенный в магазине "Маркет Бт" холодильник Атлант. 2. Гарантийный талон на холодильник. 3. Претензия, которую вы отправляли в магазин. 4. Официальный ответ от магазина о причине отказа и ссылка на ликвидацию юридического лица. 5. Документы, подтверждающие ликвидацию юридического лица, которое продало вам товар. 6. Дополнительные доказательства, подтверждающие вашу позицию (например, корреспонденцию с магазином, свидетельские показания, фотографии и т.д.). В связи с тем, что холодильник был приобретен у ликвидированного юридического лица и сейчас под торговой маркой этого магазина деятельность ведет другое юридическое лицо, для решения данной проблемы вам следует обратиться в суд. В качестве ответчика должно выступать юридическое лицо, которое продает товары под той же торговой маркой. Также вы можете обратиться к производителю холодильника фирмы Атлант, чтобы решить вопрос о замене холодильника или возврате денег. Однако, для того чтобы иметь право на замену или возврат денег от производителя, необходимо иметь подтверждение о наличии дефекта на заводе-изготовителе.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков) - Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества) - Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы) - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (право потребителя требовать возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств продавцом) - Статья 498 Гражданского кодекса Российской Федерации (право потребителя требовать исполнения договора купли-продажи и услуг, а в случае его ненадлежащего исполнения – требовать возмещения причиненных убытков) - Статья 499 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательство продавца исполнить договор купли-продажи товара надлежащего качества)