Проблемы с гарантией: Отказ в замене зарядного устройства для шуруповёрта
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3792684
Почему мой запрос на ремонт или замену зарядного устройства для шуруповёрта был отклонён магазином, несмотря на то, что он сломался в гарантийный срок?
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права исключать аккумуляторы и зарядные устройства из гарантии. Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, продавец несет ответственность за недостатки товара, возникшие в течение гарантийного срока. В случае обнаружения недостатков, потребитель вправе требовать от продавца их устранения или замены товара.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить гарантийный талон, покупательскую квитанцию или другой документ, подтверждающий покупку товара.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Вениамин, Город: Москва
Роберт, Город: Москва
Платон, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы