Проблемы с фитнес браслетом: выключается, включается только при зарядке. Как решить без обмена?

Здравствуйте! Если приобретенный фитнес браслет не работает, несмотря на показания продавца о его работоспособности, то покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием обмена бракованного товара на аналогичный товар без дефектов. Это основано на правах потребителя, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Если продавец отказывается обменять бракованный товар, покупатель может обратиться в организации защиты прав потребителей либо в судебный орган для решения данной проблемы.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в торговую организацию, где был приобретен фитнес браслет. При этом, желательно иметь при себе документы, подтверждающие факт покупки (чек, кассовый чек, товарный чек и т.д.).

В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае обнаружения товарного дефекта в течение гарантийного срока, потребитель вправе заявить требование о его замене или возврате денежных средств.

В случае, если продавец отказывается обменять бракованный товар, необходимо составить претензию на имя руководства торговой организации и указать все обстоятельства.

Если торговая организация не готова урегулировать данную проблему, то возможно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и обстоятельств. В данном случае, рекомендуется обратиться к законам о защите прав потребителей Российской Федерации (Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Гражданский кодекс РФ), которые устанавливают права и обязанности продавца и потребителя в случае некачественного товара.