Решаем проблемы с фитнес браслетом: возврат денег или экспертиза в DNS

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. При этом, продавец не вправе требовать от покупателя предварительно отправить товар на экспертизу. Поэтому, если Вам необходимо вернуть фитнес браслет, Вы можете обратиться в магазин и потребовать вернуть деньги в течение 14 дней со дня покупки.

Да, вы имеете право вернуть фитнес-браслет в магазин в течение 14 дней со дня покупки, если он не соответствует заявленным качествам или функциям. Для решения вопроса магазин может запросить у вас чек об оплате товара и акт возврата-приемки товара. Если магазин предложит отправить браслет на экспертизу, то вы можете согласиться, но это не обязательно и решение принимается магазином. Вы можете требовать только возврата денежных средств за товар.

Ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".