Проблемы с доставкой заказа, уведомление о судебном иске - интернет-магазин

Как мне быть, если я заказал товар в интернет-магазине, но не могу забрать его из-за нахождения в другом городе, и вдобавок получил уведомление о судебном иске?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если у вас имеется сделка с интернет магазином и вы не можете забрать товар по причине нахождения в другом городе, вам следует информировать интернет магазин об изменении обстоятельств, или о возможности дистанционной доставки. До тех пор, пока у вас есть доказательства такого варианта доставки, интернет магазин не имеет права подать на вас в суд, иначе это может быть незаконным действием со стороны интернет магазина. Однако, если сделка включала в себя условия обязательного личного оформления и получения товара, то вы можете получить штраф. В целом, право и ответственность в данном случае зависит от условий вашей сделки и политики интернет магазина в отношении доставки и подобных вопросов. Оптимальным решением является связаться с администрацией интернет магазина и договориться о дополнительных условиях.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий попытки получения товара. 2. Документы, подтверждающие ваше нахождение в командировке в другом городе. 3. Корреспонденцию или иные записи, свидетельствующие об общении с интернет-магазином и попытках решить данную ситуацию. 4. Другие документы, которые могут быть прояснены при общении с интернет-магазином или в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю, могут быть различными в зависимости от обстоятельств дела и оснований иска. Однако, наиболее вероятными статьями могут быть: - статья 487 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - статья 303 Гражданского кодекса РФ "Договор доставки" - статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей" - статья 151.1 Гражданского процессуального кодекса РФ "Исковая давность"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы