Проблемы с доставкой: задержка посылки, неверный адрес и угрозы от компании Dostvka.pro

Как я могу отказаться от получения заказа, учитывая предложение о бесплатной доставке в течение трех дней, отсутствие посылки в отделении почты и ее доставку через неделю по новому адресу, столкнувшись с неприятностями при задержке получения и отсутствием обратной связи от компании Dostvka.pro, а также находясь на больничном листе?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, при наличии договора купли-продажи, покупатель обязан принять товар и уплатить за него соответствующую цену. Однако, если в данной ситуации вы не получили уведомление о задержке посылки, а также вам была обещана бесплатная доставка при условии получения заказа в течение трех дней, вы вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, связанных с данной ситуацией. Также, если вы находитесь на больничном листе и не в состоянии забрать посылку, вы можете уведомить продавца об этом и попросить о переносе даты получения заказа на более поздний срок. Однако, следует учитывать условия договора купли-продажи и возможные штрафы за неуплату или несвоевременную оплату товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса необходимо иметь копию заказа, записи переписки с представителем фирмы, а также смс-уведомления о доставке и электронные письма с требованиями и угрозами со стороны Dostvka.pro.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, правила доставки товаров должны быть оговорены договором между покупателем и продавцом. Если условия доставки не были согласованы и оговорены в договоре, то продавец не имеет права требовать оплату за доставку, а также несёт ответственность за своевременную и правильную доставку товара.

Если в данном случае покупатель не получил товар в срок, оговоренный в договоре или были нарушены условия доставки, то покупатель имеет право отказаться от получения товара и потребовать возврата денежных средств.

В данном конкретном случае, с учётом задержки в доставке, нахождения покупателя на больничном листе и наличия угроз со стороны Dostvka.pro рекомендуется обратиться к специалисту юристу для юридической поддержки и оценки юридической ситуации, а также возможного состава правонарушения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данной ситуации:

  • Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи";
  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перевозка грузов";
  • Статья 14.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Невыполнение или несвоевременное выполнение обязательств перевозчика";
  • Статья 322 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы