Проблемы с доставкой: транспортная компания не доставила документы и требует оплату за хранение двигателя, который оказался на улице среди мусора

Как мне поступить, если транспортная компания забрала двигатель, но не доставила документы, и после нескольких звонков оказалось, что двигатель лежит на улице среди мусора с открытой упаковкой, а офис транспортной компании потребовал оплату за хранение двигателя, на что я отказался платить и обратился на сайт ТК, но не получил ответа на свой вопрос о начислении за хранение, и я не знаю, как в данной ситуации поступить?

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы являетесь получателем товара, то вам необходимо предъявить претензию к транспортной компании по поводу утери или повреждения товара в течение 10 дней со дня получения товара. Транспортная компания обязана провести проверку и выяснить обстоятельства случившегося.

Если утеря или повреждение товара произошло по вине транспортной компании, то она обязана возместить вам убытки. Оплата за хранение товара в этом случае не должна быть взимаема с вас.

Если транспортная компания не согласна возместить вам убытки, то вы можете обратиться в суд и доказать свои требования на основании Закона "О транспортных перевозках грузов и оплате за них". Размер убытков определяется в соответствии с действующими тарифами на грузоперевозки и дополнительными расходами, которые понесли вы.

Я рекомендую вам обратиться к юристу для получения более подробной консультации по данному вопросу. Кроме того, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия транспортной компании.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо ознакомиться с действующим законодательством и правилами транспортной компании. Необходимо собрать все документы, которые связаны с данным случаем, такие как договор на оказание услуг транспортной компании, документы, подтверждающие передачу двигателя в хранение, информацию об оплате, предоставленных на сайте транспортной компании.

Следует обратить внимание на положения договора, которые определяют обязанности и ответственность сторон. В случае, если транспортная компания не соблюдает условия договора и не выполняет свои обязательства, следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Необходимо собрать все возможные доказательства (фотографии, видео, свидетельские показания), подтверждающие факты нарушения со стороны транспортной компании.

Также, возможно стоит обратиться в Российскую ассоциацию автоперевозчиков для получения консультации и помощи в решении данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации могут быть различными в зависимости от юридических договоренностей между клиентом и транспортной компанией. Однако, возможно, что в данной ситуации могут быть применены следующие статьи:

  • Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Хранение имущества" - регулирует порядок хранения имущества и условия ответственности хранителя за сохранность имущества клиента.

  • Статья 723 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки грузов" - регулирует права и обязанности перевозчика и грузовладельца в случае нарушения договоренностей.

  • Федеральный закон от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "Об автотранспортных перевозках" - регулирует порядок перевозки грузов и права и обязанности перевозчиков и грузовладельцев.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы