Транспортная компания: проблемы с доставкой груза. Клиенты ищут решение

Я обратился в транспортную компанию для доставки груза в Старый Оскол, но оповещение пришло о доставке в Белгород и документы показывают, что я оплатил доставку до Белгорода. К тому же, мне не было предупреждено об отсутствии филиала компании в Старом Осколе. Могу ли я требовать доставки до Старого Оскола за счет компании, учитывая несостыковки в договоре? Компания отказывается доставлять мой груз туда, а самому забрать его я не могу. Что мне делать в этой ситуации?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса РФ, перевозчик должен доставить груз в место, указанное в договоре перевозки. В данном случае, поскольку оговоренный в договоре место доставки груза - город Старый Оскол - отличается от фактического места доставки - города Белгород, перевозчик нарушил условия договора перевозки. Как следствие нарушения условий договора перевозки, покупатель имеет право потребовать полного возмещения своих убытков, связанных с доставкой груза до города Старый Оскол. Если перевозчик отказывается оплачивать доставку до места назначения, покупатель может обратиться в судебные органы с иском о взыскании убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуг перевозки груза между заказчиком и транспортной компанией со всеми приложениями и дополнениями; 2. Документы, подтверждающие фактический адрес доставки и оплаты услуг.

По правилам гражданского права РФ, для достижения справедливости и урегулирования споров между сторонами договора, необходимо в первую очередь оценить правомерность действий каждой стороны в рамках заключенного договора.

Если действительно было допущено несоответствие в договоре, а именно - указан адрес доставки в Старый Оскол, но оплата произведена только до города Белгород, то заказчик имеет право требовать исполнения условий договора со стороны транспортной компании, а именно доставки груза до Старого Оскола за ее счет.

Если транспортная компания отказывается исполнить свои обязательства по договору, заказчик имеет право обратиться в суд с иском о взыскании потерпевшего ущерба, связанного с невыполнением договорных обязательств.

При этом, для того чтобы государственный орган смог принять решение в пользу заказчика, необходимо предоставить документы, подтверждающие свои права и претензии, в том числе договор и все документы, связанные с перевозкой.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перевозка грузов"

Статья 322 Гражданского кодекса Российской Федерации "Досудебное урегулирование споров о нарушении заказчиком условий договора"

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 15 Федерального закона "О перевозках грузов автомобильным транспортом и о порядке заключения и исполнения договоров перевозки внутреннего автомобильного транспорта"

Статья 28 Федерального закона "О перевозках в российской Федерации"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы