Как узнать, кто несет ответственность за задержку груза: отправитель или транспортная компания

При возникновении задержки в доставке груза следует обращаться в первую очередь в транспортную компанию, которая обязана производить доставку в соответствии с условиями договора и предоставлять информацию о статусе доставки. Однако, если стороны имеют заключенный между собой договор, то необходимо ознакомиться с его условиями, которые определяют права и обязанности сторон при доставке груза.

Для решения данного вопроса пригодятся следующие документы:

1. Копия договора между отправителем и транспортной компанией, в котором определены возможные риски и ответственность сторон за нарушение условий договора.

2. Копия накладной на груз, которая является основной документацией при транспортировке грузов и указывает на местонахождение и сроки доставки груза.

3. Корреспонденцию (письма или сообщения), которые происходили между отправителем и ТК, где обсуждались вопросы перевозки и доставки груза.

4. Документы, подтверждающие оплату за перевозку груза, чтобы убедиться, что оплата была выполнена в полном объеме и в срок.

5. Документы, подтверждающие стоимость груза, чтобы установить размер возможной компенсации в случае его утраты или повреждения.

6. Свидетельские показания или заявления очевидцев, которые могли свидетельствовать о случаях нарушения условий доставки груза.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор между отправителем и получателем на перевозку груза, если он был заключен.
2. Документы, подтверждающие оплату за перевозку груза.
3. Скриншот страницы сайта Транспортной компании, где указано, что груз прибыл в город получателя.
4. Любые другие документы, связанные с перевозкой груза, если они имеются.

В данной ситуации обычно первоочередной ответственностью за доставку груза является Транспортная компания. Однако, если в договоре между сторонами было указано, что ответственность за перевозку ложится на отправителя, то в таком случае к нему следует обращаться за урегулированием данной ситуации.

Нет конкретных статей закона, которые могут применяться в такой ситуации. Решение будет зависеть от договоренностей между отправителем и получателем груза, а также от контракта с транспортной компанией. Если договоренности несоответствующие, то статьи гражданского кодекса РФ о договоре перевозки могут быть применимы.

Гражданский кодекс Российской Федерации, БГ Правил (Условия перевозки грузов автомобильным транспортом), Федеральный закон "О защите прав потребителей".