Что делать, если транспортная компания не доставила груз вовремя? Как оградить себя от необоснованных требований компании?

Как мне решить ситуацию с транспортной компанией, которая не привезла мой груз в оговоренное время и требует дополнительную оплату за холостой ход машины, а также за услуги грузчиков, которые были неправильно назначены менеджером?

| Дмитрий, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того, чтобы ответить на данный вопрос, необходимо рассмотреть условия договора, заключенного между Вами и транспортной компанией. Если в договоре было указано, что доставка будет осуществлена в субботу, то транспортная компания должна была соблюдать данное условие. В данном случае, если доставка была произведена в пятницу без предварительного уведомления, это может рассматриваться как нарушение договорных условий со стороны транспортной компании.

Если же в договоре отсутствовала конкретная дата доставки, то следует обратить внимание на положения пункта 3 статьи 786 Гражданского кодекса РФ, согласно которому договаривающиеся должны действовать добросовестно. В данном случае, если можно доказать, что транспортная компания не действовала добросовестно, нарушив условия договора или причинив ущерб, то возможно потребовать компенсации за причиненный ущерб, включая оплату холостого хода и услуг грузчиков.

Однако, в этой ситуации необходимо рассмотреть все обстоятельства вашего дела, а также иметь полную информацию о договоре и условиях доставки. Рекомендуется обратиться к юристу для получения подробной консультации и оценки перспектив возможного решения данной проблемы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Договор на оказание услуг транспортной компании, в котором указаны условия доставки груза, сроки и форма оплаты.
  2. Корреспонденцию с транспортной компанией, включая даты, время и суть разговоров, электронные письма и сообщения в мессенджерах.
  3. Документы, подтверждающие факт о несвоевременной доставке груза, например, дополнительные стоимостные оценки и прочие счета за задержку.
  4. Документы, подтверждающие необходимость услуг грузчика, если такие были оказаны.
  5. Документы, подтверждающие причину отказа от принятия груза в пятницу.

На основании полученных документов и информации, можно рекомендовать следующие действия: 1. Связаться с транспортной компанией и объяснить ситуацию с учетом имеющейся информации и документов. Попросить компанию принять решение вопроса без оплаты холостого хода машины. 2. Если компания отказывается решить вопрос без оплаты холостого хода, можно обратиться в правоохранительные органы для решения данной ситуации в судебном порядке на основании документов и свидетельских показаний. 3. Если Вы имеете страховой полис на перевозку грузов, можно обратиться к страховой компании с просьбой о возмещении убытка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статья 421. Услуги перевозчика: порядок оказания и оплаты.

Также, в данной ситуации могут быть применимы положения Таможенного кодекса РФ, статья 323. Ответственность за неисполнение перевозчиком обязанностей по перевозке грузов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы