Потеря посылки: что делать, если транспортная компания не доставила и уже получила оплату

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, за сохранность отправленного груза несет ответственность транспортная компания. В данном случае, возможно, имеется основание для требования возмещения ущерба. Рекомендую обратиться к транспортной компании с требованием компенсации убытков и, если необходимо, обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к транспортной компании и запросить у нее информацию о потерянной посылке. Также следует предоставить документы, подтверждающие оплату и отправку посылки, например, договор купли-продажи, квитанцию об оплате, документы о содержании посылки.

Транспортная компания должна провести внутреннее расследование и определить причину потери посылки. Если вина лежит на стороне компании, то она обязана возместить ущерб, подтвержденный предоставленными документами. Если же вина лежит на стороне отправителя, то транспортная компания не несет ответственности за потерю посылки.

В случае необходимости, можно обратиться в суд и обратиться с иском о возмещении ущерба. Для этого потребуются соответствующие документы, подтверждающие факт потери посылки и ущерб, которые могут быть оценены юристами.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки груза" - Статья 1095 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за утрату или повреждение груза" - Статья 395 Гражданского кодекса РФ " Переход права собственности на товары" - Статья 31 Закона РФ "Об авторском праве и смежных правах" (если в посылке содержатся объекты авторского права)