Проблемы с доставкой из Москвы: что делать, если не получили заказанный станок от китайского продавца через СДЭК?

Добрый день! В данной ситуации, если крайний срок доставки уже прошел, и посылка не была получена, покупатель имеет право требовать полного возмещения ущерба в соответствии с договором купли-продажи. Обратитесь в СДЭК с требованием компенсации за задержку доставки и упущенную выгоду. Если СДЭК отказывается выплатить компенсацию, вы можете обратиться в суд и требовать защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующий перечень документов: - договор купли-продажи между Вами и китайским продавцом; - квитанция о доставке товара от транспортной компании СДЭК; - квитанция об оплате услуг транспортной компании СДЭК; - переписка и записи телефонных разговоров с СДЭК, в которых они обещали привезти товар, но не выполнили своих обязательств; - документы, которые подтверждают изменение стоимости станка в период, когда Вы ждали доставку.

В данной ситуации Вы можете обратиться в суд с иском на взыскание компенсации в размере денежных средств, эквивалентных стоимости потерянного товара, а также возмещение убытков, связанных со сменой стоимости. Также Вам может быть интересно обратиться к транспортной компании СДЭК с претензией о невыполнении условий договора и потере товара в период доставки. С учётом всех документов, необходимо будет сделать вывод о том, на ком лежит ответственность за утрату товара.

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации:

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - Договор купли-продажи

Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Права и обязанности потребителя

Статья 29 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "О основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - Обязанности транспортных компаний в обеспечении сохранности грузов и товаров.