Электрический станок для древообработки с гарантией и возможностью возврата денег. Избавьтесь от китайского хлама и минимизируйте потери.

Как мне получить компенсацию за китайский хлам в виде электрического станка для древообработки, который прошел два гарантийных ремонта продолжительностью более 30 дней за гарантийный год, если я не желаю использовать небезопасный некачественный товар с огромными вращающимися ножами и хлипким пластиковым корпусом, и рассчитываю на минимальные потери?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" приобретенный товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный товар, передан на ремонт или произведен возврат денежных средств. По условиям гарантийного обслуживания, продавец обязан устранить недостатки товара в течение ремонтного срока, и если ремонт не был произведен в течение этого срока, то потребитель вправе требовать замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. В конкретной ситуации, поскольку станок был на гарантийном ремонте дважды сроком более 30 дней, и в настоящее время потребитель не желает пользоваться данным товаром, он может потребовать возврат денежных средств или замену на аналогичный товар. Рекомендуется обратиться к продавцу с письменным требованием и предоставлением соответствующих документов, подтверждающих нахождение товара на гарантийном ремонте, с указанием срока, в течение которого должно быть произведено удовлетворение заявленных требований. В случае отказа продавца удовлетворить заявленные требования, возможно обратиться в суд за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам нужно иметь следующие документы:

  1. Копия чека об оплате товара, подтверждающая факт покупки рейсмуса в магазине Все Инструменты.

  2. Копии документов, подтверждающих отправку и ремонт станка в гарантийный срок.

  3. Заявление на возврат денежных средств, которое вы подали в магазин Все Инструменты.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если товар не соответствует условиям договора, покупатель вправе потребовать от продавца возврата денежных средств или замены товара.

В вашем случае, станок был в ремонте два раза сроком более 30 дней, а также имеет дефект, который может привести к небезопасной эксплуатации. С учетом этих обстоятельств, вы вправе потребовать возврата денежных средств за приобретенный товар.

Сначала вам следует обратиться к продавцу с письменным требованием о возврате денежных средств за станок. Если продавец откажется или не ответит в течение 10 дней, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за товар. В этом случае вам может потребоваться юридическая помощь.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, следует обратиться к Закону РФ "О защите прав потребителей". В соответствии с данным Законом, в случае обнаружения недостатков, потребитель вправе потребовать в течение гарантийного срока бесплатного устранения этих недостатков, замены товара либо возврата уплаченной за товар денежной суммы. В случае если товар был в ремонте два раза сроком более 30 дней, данный товар считается некондиционным и потребитель имеет право на возврат денежных средств за товар.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу-магазину "Все Инструменты" с требованием об устранении недостатков либо возврате денежных средств за некондиционный товар. В случае отказа продавца, рекомендуется обратиться в суд по месту нахождения продавца в соответствии с правилами юрисдикции.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует вопросы гарантийного ремонта и замены товара ненадлежащего качества. Также статья 29 данного закона предусматривает право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, если неисправность не устранена в течение разумного срока.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи применимые для решения данного вопроса:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 478, 481, 482);
  • Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 20, 29);
  • Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется действие статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации и которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него суммы, если товар был в ремонте более двух раз по гарантии сроком более 30 дней. В данном случае, поставленный вопрос напрямую связан с гарантийным ремонтом электрического станка, который находился в сервисе более 30 дней дважды за период действия гарантии. Следовательно, покупатель имеет право на возврат средств за товар, либо на обмен на аналогичный товар надлежащего качества. Рекомендуется продолжить взаимодействие с продавцом/производителем товара, чтобы решить вопрос максимально быстро и без потерь для сторон. Если продавец/производитель не согласен с возвратом денежных средств или заменой товара, покупатель вправе обратиться в суд с требованием о защите своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы