Купить электрический чайник из пластика с гарантией возврата - решение проблемы сохранения вкуса воды

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также возвратить товар ненадлежащего качества или заменить его на аналогичный товар при обнаружении его недостатков. В случае, описанном в вопросе, товар может быть возвращен, так как не соответствует описанию и не выполняет свои функции.

Для решения данного вопроса следует обращаться в место, где был приобретен товар, и предъявить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Также следует иметь сам товар, не имеющий видимых повреждений и все комплектующие, в том числе упаковку. В данном случае, можно ссылаться на гарантийные обязательства продавца, предусмотренные законодательством Российской Федерации. В соответствии с гражданским кодексом, продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества или вернуть деньги. Важно помнить, что право на замену или возврат возможно только при установлении факта производственного брака или наличия существенных недостатков товара, не связанных с его использованием потребителем. В случае если товар был поврежден или испорчен в результате неправильного использования или несоблюдения правил эксплуатации, возврат не предусмотрен.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества.