Проблемы с доставкой холодильника Sharp от Eldorado: возврат или замена товара?

Здравствуйте! В соответствии с гражданским законодательством РФ, в данной ситуации Вам следует потребовать от магазина исполнения договора купли-продажи и доставки холодильника, который был куплен во время распродажи на чёрную пятницу. Если магазин не может доставить товар в установленный срок, то он обязан выполнить свои обязательства или компенсировать Вам убытки, связанные с нарушением договора. В данном случае, Вы можете требовать от магазина доставки холодильника в соответствии с условиями договора или потребовать возврата денег за товар. Если цвет и цена являются существенными условиями при покупке холодильника, то Вы имеете право потребовать от магазина выдачи товара именно в выбранном Вами цвете и по цене, за которую Вы его купили. Обязательно сохраняйте все документы, связанные с покупкой, и обращайтесь в правовую организацию для защиты Ваших прав в судебном порядке, если решение магазина является незаконным или нарушает Ваши права.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи, заключенный между Вами и магазином "Эльдорадо"; - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара; - Корреспонденцию с магазином (письма, электронные сообщения, записи телефонных разговоров), в которой магазин сообщает о невозможности доставки товара; - Свидетельские показания свидетелей, которые находились с Вами в момент заключения договора купли-продажи.

В данной ситуации, если все документы подтверждают, что магазин обязался доставить выбранный Вами товар на указанную в договоре дату, а также что Вы заплатили за товар, Вам стоит проконсультироваться со специалистом по защите прав потребителей и обратиться в магазин "Эльдорадо" с требованием получить выбранный Вами товар в согласованный момент времени. В случае отказа магазина, Вам может быть предложено расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги либо заменить товар на аналогичный. Однако, если выбранный Вами товар больше не продается по той же цене, Вам может быть дан доступ к судебному разбирательству для взыскания денежной компенсации за неисполнение договорных обязательств со стороны магазина.

Законодательство Российской Федерации, применимое к данной ситуации, включает следующие статьи:

• Статья 457 Гражданского кодекса РФ - о порядке исполнения обязательств по договору купли-продажи;
• Статья 469 Гражданского кодекса РФ - об ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи;
• Статья 495 Гражданского кодекса РФ - о возможности требования исполнения обязательств по договору купли-продажи;
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ - о праве покупателя на просрочку исполнения обязательств по договору купли-продажи;
• Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на требование исполнения обязательств по договору купли-продажи при отсутствии признаков изменения его потребительских свойств;
• Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о порядке возврата денежных средств.