Проблемы с доставкой дверей: задержка от продавца и вопросы компенсации

Как я могу решить проблему с доставкой дверей, если продавец не выполняет обещанную срок доставки, а в договоре указано возможное время доставки от 15 до 30 дней? И можно ли рассчитывать на возможную компенсацию за задержку?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать исполнения договора в установленный срок или расторжения договора и возмещения убытков в случае невыполнения обязательств продавцом. Однако, прежде чем принимать меры к защите своих прав, рекомендуется в письменной форме обратиться к продавцу с требованием исполнения договора в установленный срок и указать, что в случае неустранения проблемы вы вынуждены будете обратиться к компетентным органам защиты прав потребителей. В данной ситуации, если продавец не исполняет свои обязательства, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие органы по защите прав потребителей для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы: 1. Договор на покупку дверей от 7 июля. 2. Дополнительные договоры, если они были заключены, касательно доставки или установки дверей. 3. Корреспонденция с продавцом, в том числе электронные письма, сообщения и т.д., которые подтверждают даты обещанной доставки и иных изменений сроков поставки, а также отсутствие обоснованных причин для задержки. 4. Данные о внесенных оплатах по договору и реквизиты для возврата денег, если продавец не выполнит свои обязательства по доставке дверей в установленные сроки.

Также, в данной ситуации Вам может потребоваться обратиться к юристу или специализированному адвокату, чтобы оценить юридическую сторону данного вопроса и определить наиболее эффективный способ защиты Ваших прав и интересов в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 460 Гражданского кодекса РФ "Перевод долга на третье лицо" и статья 475 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества" применимы для решения данного вопроса. Также могут быть рассмотрены статьи 478 и 479 Гражданского кодекса РФ "Возврат денег при ненадлежащем исполнении обязательства".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы