Недобросовестный магазин: задержка в 98 дней с доставкой дверей в комнату. Какие последствия?

Какие будут последствия для магазина, если заказанные двери и их установка должны были состояться 20 мая, но магазин просрочил все сроки, привозил не тот товар и придумывал отговорки, и какой период задержки, составляющий 98 дней на 26 августа, может повлечь за собой меры в отношении магазина?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае ненадлежащего исполнения обязательств поставщик несет ответственность за причинение ущерба потребителю в соответствии с договором и законодательством РФ. В данном случае, если магазин не сможет обосновать причины задержки и не предоставит удовлетворительного решения, потребитель может потребовать компенсацию за задержку и/или расторжение договора и возврат средств, уплаченных за товар и его установку. Конечное решение будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и доказательств, предоставленных сторонами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству о защите прав потребителей. В данном случае, в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", потребитель, заказавший товар, имеет право на его доставку в установленные сроки или на договоренных условиях. Если продавец не выполнил своих обязательств, потребитель имеет право потребовать замену товара на аналогичный или расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса потребитель должен обратиться в магазин с претензией о нарушении сроков выполнения работ и недоставке заказанных дверей. В случае отказа магазина от замены товара или возврата денежных средств потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав. Для этого ему потребуется собрать доказательства нарушения сроков, например, квитанции об оплате, документы от магазина, свидетельские показания и т.д.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре купли-продажи" Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей" Статьи 15.25 и 15.26 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей"

Однако для достоверного ответа на данный вопрос требуется более подробная информация о заключенном договоре и других обстоятельствах данного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы