Недобросовестный продавец межкомнатных дверей в Рязани: как защитить свои права как потребитель?

Как мне защитить свои права в случае невыполнения заказа компанией Адомит, которая занимается поставкой межкомнатных дверей под вывеской "Александрийские двери"? В апреле я заказал двери на сумму более 200 000 рублей, договор был оформлен и предусматривал поставку до 5 июня, за которую я заплатил 70% от общей стоимости. Но когда компания позвонила и сообщила, что двери будут готовы на следующей неделе и потребовала доплату до 100%, я отказался и потребовал возврата денег. Однако деньги не были возвращены, и заказ не был отправлен на изготовление. Какую консультацию можно получить в данной ситуации? Есть ли возможность использовать статью 159.2 и какие меры защиты предусмотрены законом о правах потребителей?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Согласно Закона о защите прав потребителей, несвоевременное исполнение договора, а также продажа товара ненадлежащего качества влекут за собой ответственность продавца. В данном случае, вы можете потребовать возврата уплаченной суммы за двери, а также возмещения причиненных вам убытков. Кроме того, в соответствии с 159 статьей Гражданского кодекса РФ, вы можете потребовать компенсации морального вреда в случае нарушения ваших прав. Рекомендую обратиться к адвокату для получения более детальных рекомендаций и помощи в защите своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на поставку межкомнатных дверей с фирмой Адомит, подписанный обеими сторонами.
  2. Квитанции об оплате за двери и кредит, если таковые имеются.
  3. Вся переписка и записи телефонных разговоров с представителями фирмы Адомит, где они подтверждают готовность поставить двери и просят доплатить.
  4. Иные документы, связанные с данным договором, такие как заказ на двери и т.д.

Если Вы являетесь потребителем таких дверей и у Вас возникла проблема с неисполнением договорных обязательств со стороны фирмы Адомит, то Вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании убытков и выполнении договорных обязательств. При этом можно ссылаться на статью 159 Гражданского кодекса РФ, а также на закон о защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 159, 159.1, 159.2 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы