Проблемы с доставкой дивана: возврат денег или компенсация за неудобства

Почему я до сих пор не получил свои деньги за диван, который не был доставлен в срок из-за дефектов и как я могу получить компенсацию за потерянное время и неудобства?

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы имеете право требовать компенсацию за задержку доставки и некачественный товар. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан доставить товар в установленный срок, указанный в договоре или иной срок, согласованный сторонами. Если продавец не исполнил свою обязанность в срок, вы можете потребовать возврата денежных средств с указанием срока (не более 10 дней) для их возврата. Помимо этого, вы также можете требовать компенсации за моральный ущерб и возможность приобретения нового дивана, учитывая факт, что вы уже длительное время несправедливо лишены пользования товаром.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется заявление о возврате денежных средств, а также копия договора на покупку дивана и другие документы, подтверждающие факт оплаты и обещание доставки в установленный срок.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 458, 466 и 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы