Возврат дивана с дефектом: получите деньги назад, если прошло менее 14 дней

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если диван имеет недостаток (например, разная высота половин), вы имеете право обратиться к продавцу и потребовать от него его устранения или замены на аналогичный товар без недостатка. Если продавец отказывается выполнить ваше требование или не предоставляет вам качественный товар в отведенный срок, вы имеете право отказаться от товара и потребовать возврата денежных средств. Перед возвратом товара и получением денежных средств, необходимо обратиться к продавцу и оформить соответствующие документы, подтверждающие факт наличия недостатка и ваше требование. В случае если не прошло 14 дней с момента покупки, вы также можете обратиться в магазин с требованием вернуть диван, но продавец может потребовать доказательство наличия недостатка, например, фотографии дивана.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт покупки дивана
- Документы, подтверждающие наличие недостатка на товаре (например, фотографии дивана с разной высотой половин)

Данный вопрос регулируется статьями 476, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации